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Actualizado en 12/2022
POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
hansgrohe y sus empresas asociadas (colectivamente, la "Empresa", "nosotros" o "nos") desean que usted sepa cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información. En la presente política de privacidad se describen nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos en los siguientes contextos:
Nos referimos a los sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales, correos electrónicos e interacciones comerciales fuera de línea conjuntamente como los "servicios".
Los "datos personales" son datos que permiten identificarle a usted como individuo o que se refieren a usted como individuo identificable. Los servicios recopilan datos personales, como:
Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos datos personales de diversas formas, entre ellas:
La recopilación de datos personales es necesaria con el fin de proporcionar los servicios deseados. Si no facilita la información necesaria, es posible que no podamos prestarle los servicios. Si nos revela información personal sobre otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los servicios, usted declara y garantiza que está autorizado a hacerlo y nos permite usar esa información de acuerdo con la presente Política de privacidad.
Nosotros y nuestros proveedores podemos usar datos personales con los siguientes fines:
Lo hacemos para administrar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir una obligación legal.
Lo hacemos con su consentimiento o cuando existe un interés legítimo por nuestra parte.
Proporcionamos servicios personalizados basados en nuestro interés legítimo y en la medida exigida por la legislación aplicable con su consentimiento.
Usamos esta información para gestionar nuestra relación contractual con usted.
Lo hacemos para gestionar nuestra relación comercial con usted, para cumplir una obligación legal y/o en base a nuestro interés legítimo.
Compartimos datos personales:
También usamos y divulgamos sus datos personales cuando sea necesario o apropiado hacerlo, en particular cuando tengamos una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo:
"Otros datos" son aquellos datos que no permiten deducir su identidad y no se refieren directamente a usted como individuo identificable. Podrá encontrar más información en nuestra Política sobre cookies y tecnologías similares.
Uso y divulgación de otros datos
Podemos utilizar y divulgar otros datos para cualquier fin, excepto cuando lo prohíba la legislación aplicable. En la medida de que la legislación aplicable nos obligue a tratar otros datos como si fueran datos personales, podremos utilizarlos y divulgarlos para los mismos fines establecidos en la presente Política de privacidad. En algunos casos, combinamos otros datos con datos personales. En este caso, tratamos los datos combinados como si fueran datos personales mientras estén fusionados.
Nos esforzamos por aplicar medidas organizativas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales en nuestra empresa. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100 %. Si tiene motivos para pensar que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura, infórmenos de ello inmediatamente conforme a lo descrito más adelante en el apartado "Contacto".
Le ofrecemos varias opciones en relación con el uso y la divulgación de sus datos personales con fines de marketing. Puede anular la selección de las siguientes opciones:
Nos esforzaremos por atender su petición/sus peticiones lo antes posible. Por favor, tenga en cuenta que si decide no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que sigamos enviándole comunicaciones administrativas importantes a las que no puede renunciar.
Si desea solicitar la rectificación, actualización, eliminación, limitación o supresión de sus datos personales o el acceso a los mismos, o bien oponerse al tratamiento de sus datos personales o ponerle fin, o si desea solicitar una copia de sus datos personales para transferirlos a otra empresa (en la medida en que usted disponga de tales derechos en virtud de la legislación aplicable), puede ponerse en contacto con nosotros tal como se describe en la sección "Contacto" que figura más adelante. Tramitaremos su solicitud conforme a la legislación aplicable. Si usted vive en California, consulte el apartado "Información adicional sobre California" para obtener más información sobre las solicitudes que puede llevar a cabo en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Le rogamos que indique unívocamente en su solicitud qué datos personales desea modificar o si desea que sus datos personales sean suprimidos de nuestra base de datos. Con el objetivo de protegerle, solamente podemos atender las solicitudes de datos personales vinculadas a la dirección de correo electrónico que utilice para enviarnos la solicitud y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de hacerlo. Nos esforzaremos por atender su petición lo antes posible. Le rogamos que tenga en cuenta que, dado el caso, es posible que necesitemos conservar cierta información para nuestros registros y/o para completar transacciones que usted haya iniciado antes de solicitar el cambio o la supresión (por ejemplo, si realiza una compra o participa en una promoción, es posible que no pueda cambiar o suprimir la información personal facilitada hasta después de completar la compra o la promoción). Usted también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de la UE o el EEE de su país o región de residencia habitual o puesto de trabajo, o en el que se produzca una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Podrá encontrar una lista de las autoridades responsables en materia de protección de datos en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o permisible a la vista de los fines para los que se recopilaron y conforme a la legislación aplicable.
Criterios para establecer los plazos de almacenamiento:
La presente Política de privacidad no cubre, y no seremos responsables de, ninguna práctica relacionada con la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los operadores de sitios web o servicios vinculados en los servicios. Un enlace a los servicios no implica que nosotros o nuestras empresas asociadas respaldemos el sitio o el servicio enlazado. Además, no somos responsables de la recopilación de datos, el uso, la divulgación o las políticas o prácticas de seguridad de otras empresas, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM u otros desarrolladores de aplicaciones, proveedores de aplicaciones, proveedores de plataformas de redes sociales, proveedores de sistemas operativos, operadores de telefonía móvil o fabricantes de dispositivos, incluso con respecto a la información personal que usted revele a otras empresas a través de o en relación con las aplicaciones o nuestras páginas en las redes sociales.
Trabajamos con empresas externas de publicidad para ofrecer anuncios publicitarios de bienes y servicios que pueden ser de su interés cuando accede o utiliza los servicios y otros sitios web o servicios en línea.
Los servicios no están destinados a personas menores de dieciséis (16) años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años.
Su derecho de reclamar la eliminación de contenidos
Si usted reside en California, es menor de 18 años y es usuario de los servicios, puede solicitar que eliminemos cualquier contenido o información que haya publicado en los servicios enviándonos un correo electrónico a privacy@hansgrohe-usa.com de conformidad con el Código de Negocios y Profesiones de California, art. 22581. Le rogamos que tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, partes de su contenido pueden haber sido publicadas de nuevo por otro usuario.
Es posible que sus datos personales puedan ser almacenados y procesados en cualquier país donde estemos ubicados o donde empleemos proveedores de servicios, y al utilizar los servicios usted entiende que sus datos pueden ser transferidos a países distintos de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos, con leyes de protección de datos que pueden ser diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los juzgados y tribunales, las autoridades policiales, reguladoras o de seguridad de estos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL EEE: Para algunos países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE), la Comisión Europea ha considerado que el nivel de protección de datos es adecuado según las normas del EEE (aquí encontrará una lista completa de estos países). Para las transferencias desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera apropiados, hemos adoptado medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y normas corporativas vinculantes con el fin de proteger sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se describe más adelante en la sección "Contacto" para obtener una explicación de estas medidas.
Le rogamos que no nos proporcione información personal confidencial que no le hayamos solicitado (por ejemplo, números de la Seguridad Social, información sobre antecedentes raciales o étnicos, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) ni en los servicios ni a través de ellos ni por otros medios.
Dado el caso, los servicios le ofrecen la posibilidad de efectuar pagos a la empresa a través de servicios de pago externos con los que usted haya creado su propia cuenta. Si nos envía un pago a través de un servicio de este tipo, su información personal será recopilada por esos terceros y no por nosotros y estará sujeta a la política de privacidad de esos terceros y no a la presente Política de privacidad. No tenemos ningún control sobre, ni ninguna responsabilidad relativa a la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal por parte de dichos terceros.
El aviso "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN", situado en la parte superior de la presente Política de privacidad, le indica cuándo se ha modificado por última vez. Las modificaciones entrarán en vigor con la publicación de la Política de privacidad editada.
Hansgrohe SE con sede en Auestraße 5-9, 77761 Schiltach, Alemania, es responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales de acuerdo con la presente Política de privacidad. En caso de que tenga alguna pregunta en relación con la presente Política de privacidad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de
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Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), proporcionamos las siguientes indicaciones adicionales sobre las categorías de datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos sobre los residentes de California aquí.
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