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2022年12月現在
オンラインプライバシーポリシー
ハンスグローエとその関連会社（総称して「当社」または「私たち」）では、当社がどのように情報を収集、使用、開示するかを、以下にてご案内いたします。本プライバシーポリシーでは、以下に関連して収集する情報についての当社の取り組みを説明します：
当社はウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディアのページ、電子メール、およびオフラインでの業務上のやり取りを、まとめて「サービス」と呼びます。
「個人情報」とは、お客様を個人として特定することを可能にする情報、またはお客様を特定可能な個人として紐づける情報を指します。サービスは以下のような個人情報を収集します：
当社および当社のサービスプロバイダーは、以下のような様々な方法で個人情報を収集します：
個人情報の収集は、お客様がリクエストするサービスを提供するために必要です。必要な情報をご提供いただけない場合、サービスを提供できない場合があります。お客様が、サービスに関連して、当社または当社のサービスプロバイダーに他者の個人情報を開示する場合、お客様はその権限を有することを保証するものとし、当社にプライバシーポリシーに従った情報の使用を許可するものとします。
当社および当社のサービスプロバイダーは、個人情報を以下の目的で使用することがあります：
当社がこれらを行うのは、お客様との契約関係を管理するため、および法的義務を遵守するためです。
当社がこれらを行うのは、お客様の同意がある場合、または当社側に正当な利益がある場合です。
当社は、当社の正当な利益に基づき、適用される法律で要求される範囲内において、またお客様の同意を得た上で、パーソナライズされたサービスを提供します。
当社は、この情報を、お客様との契約関係を管理するために使用します。
当社がこれを行うのは、当社の正当な利益に基づき、お客様との契約関係を管理し、法的義務を遵守するためです。
当社は個人情報を以下に譲渡します：
さらにお客様の個人情報は、そうすることがが必要または適切な場合、とりわけ当社に法的義務または正当な利益がある場合に、当社によって使用・開示されます：
「その他の情報」とは、お客様の身元を推測することができず、お客様に特定可能な個人としては直接関連しないデータです。当社のクッキーに関する詳しい情報はクッキーポリシーで、その他情報はプライバシーポリシーや
その他の情報の使用と開示
当社は、適用法で禁止されている場合を除き、その他の情報をいかなる目的にも使用し、開示できるものとします。当社が適用法によってその他の情報を個人情報として扱う義務が生じた場合、当社は本プライバシーポリシーに記載されているのと同じ目的で、その情報を使用し、開示できるものとします。場合によっては、当社は、その他の情報を個人情報に統合させることがあります。この場合、当社は、統合された情報を統合されている限りにおいて個人情報として扱います。
当社は、個人情報を保護するために、適切な組織的・技術的・管理的な措置を実施するよう努めています。しかし残念ながら、安全を100パーセント保証するようなデータ伝送システムまたは保存システムはありません。当社とのやりとりが安全ではないと思われる理由がある場合には、以下の「お問い合わせ」に記載されている方法で、直ちに当社にお知らせください。
当社はお客様の個人情報のマーケティング目的での使用および開示について、お客様に選択肢を提供します。以下の選択を解除できます：
お客様のご要望にはできる限り迅速に対応いたします。なお、お客様が当社からのマーケティングメールの受信を解除した場合でも、当社が重要な業務連絡を送信することがありますが、これは解除することはできません。
お客様が個人情報の訂正・更新・削除・制限・削除、または個人情報へのアクセスを要求する、あるいは個人情報の処理に異議を唱えるもしくは停止を希望する場合、あるいはお客様の個人情報のコピーを他社への譲渡のために要求する場合（適用法の下でお客様がこれらの権利を有する範囲において）、以下の「お問い合わせ」に記載されている方法で当社にご連絡ください。当社は適用法に従ってお客様の要求を処理します。お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州プライバシー法CCPAに基づいて行うことができる要望については、「カリフォルニア州の追加情報」の項をご覧ください。お客様からのご要望には、お客様が個人情報の何を変更したいか、または当社のデータベースからお客様の個人情報を削除したい旨を、明確に記載してください。お客様を保護するため、当社は、個人情報についての要望のうち、お客様が要望の送信に使用したメールアドレスに連結されたものにのみ応じることができ、要望を処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。お客様のご要望にはできる限り迅速に対応いたします。なお当社では、当社の記録のため、および/またはお客様が変更または削除を要請する前に開始した取引を完了するために、特定のデータを保持する場合がありますのでご注意ください（例えばお客様が商品を購入したりプロモーションに参加した場合、購入またはプロモーションが完了するまでは、提供した個人情報を変更または削除できない場合があります）。またお客様は、適用されるデータ保護法の違反が疑われる場合、常居所または勤務先の国または地域のEU/EEAデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。データ保護機関の一覧は、http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080（英語のみ）をご覧ください。
当社は個人情報を、その収集目的から見て必要な限り、または適用法に従って許可される限りにおいて保管します。
保管期間の決定基準：
本プライバシーポリシーは、サービスにリンクされているウェブサイトまたはサービスの運営者を含む、サードパーティのプライバシー、情報、その他の取り組みを対象とするものではなく、当社はこれらに責任を負いません。サービス上のリンクは、当社または当社の関連会社がリンク先のサイトまたはリンク先のサービスを推奨していることを意味するものではありません。さらに当社は、Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM、または他のアプリ開発者、アプリプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームのプロバイダー、オペレーティングシステムのプロバイダー、モバイルキャリアまたはデバイスメーカー等、他社のデータ収集、使用、開示、またはセキュリティポリシーやその取り組みに対して責任を負いません（これにはお客様がアプリまたはソーシャルメディアの当社ページを通じて、またはそれに関連して他社に開示した個人情報も含まれます）。
当社は、外部の広告会社と協力して、お客様がサービスおよび他のウェブサイトやオンラインサービスにアクセスしたり、それらを使用する際に、お客様が興味を持つと思われる商品やサービスの広告を提供します。
サービスは16歳未満の者を対象としておらず、当社が16歳未満の者から意図的に個人情報を収集することはありません。
内容の削除を要求する権利
お客様がカリフォルニア州にお住まいで、18歳未満であり、サービスの登録ユーザである場合、お客様はカリフォルニア州のビジネスおよび職業法第22581条に従い、メール（privacy@hansgrohe-usa.com）にて、お客様がサービスに投稿した内容または情報の削除を当社に要求することができます。お客様の要求が内容または情報の完全または包括的な削除を保証するもではないことにご留意ください。内容の一部が別のユーザーによって再投稿されている可能性があるためです。
お客様の個人情報は、当社が所在する国または当社がサービスプロバイダーと契約している国で保存・処理される可能性があり、お客様は、サービスを使用することにより、お客様の情報がお客様の居住国とは異なる個人情報保護法を有する国（米国を含む）に転送される可能性があることを理解したものとします。特定の状況下では、これらの他国の裁判所・法執行機関・規制当局・治安当局が、お客様の個人情報にアクセスする権利を有する場合があります。
EEA（欧州経済領域）に関する追加情報：一部の非EEA諸国については、データ保護のレベルがEEA基準に従って適切であることが欧州委員会によって認められています（これらの国の一覧はこちらで確認できます）。EEAからの移送が適切でないと欧州委員会が判断した国への移送については、当社では、欧州委員会が採択した標準契約条項や拘束力のある企業規則など、お客様の個人情報を保護するために適切な措置を講じています。これらの措置についての説明がご入用の場合は、以下の「お問い合わせ」の項に記載されている方法で当社までお問い合わせください。
当社では、機微な個人情報（例：社会保障番号、人種または民族的背景、政治的思想、宗教またはその他の信条、健康状態、生体特徴や遺伝的特徴、犯罪歴、または労働組合への加入）を、サービス上またはその他の方法で、当社に提供しないようにお願いしています。
サービスは、お客様が自らアカウントを作成した外部の決済サービスを通じて、当社への支払いを行う機会をお客様に提供する場合があります。こういったサービスを通じて当社に支払いを行う場合、お客様の個人情報は、当社ではなくそのサードパーティによって収集され、本プライバシーポリシーではなく当該サードパーティのプライバシーポリシーが適用されるものとします。当社は、当該サードパーティによるお客様の個人情報の収集・使用・開示について、いかなる管理も行わず、一切の責任を負いません。
本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」は、これが最後に改訂された日を示しています。変更は、改訂されたプライバシーポリシーがサービスに掲載された時点で有効になります。
ハンスグローエ ジャパン株式会社、所在地：東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー2F は、本プライバシーポリシーに基づいてお客様の個人情報の収集、使用、および開示に責任を負う会社です。本プライバシーポリシーについて質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー2F
また
メールの通信は必ずしも安全ではないため、クレジットカードの情報やその他の機微な個人情報は記載しないようにしてください。
カリフォルニア州プライバシー法2018年（CCPA）に従い、当社はカリフォルニア州の居住者について当社が収集・使用・開示した個人情報のカテゴリに関する、以下の追加開示をこちら（独語のみ）で提供しています。