Attendere prego…

Informazioni sulla protezione dei dati

Stato 05 / 2018

Informazioni generali

Per Hansgrohe SE la protezione dei dati personali è d'importanza fondamentale. Rileviamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali (a) esclusivamente nell'ambito delle disposizioni statutarie o (b) con la vostra esplicita dichiarazione di consenso. Qui di seguito vi informiamo in merito alle nostre competenze stabilite dalla legge, a meno che non venga indicata esplicitamente la necessità di una dichiarazione di consenso.

Possibilità di utilizzo delle nostre offerte presenti sul sito

Quando accedete alle offerte proposte sul nostro sito web, per permettervene l'utilizzo, rileviamo e memorizziamo per un breve arco di tempo i seguenti dati: caratteristiche della vostra identificazione (il vostro indirizzo IP assieme al nome dell'utente e ai codici d'accesso), informazioni su inizio, fine, tipo e volume di utilizzo e indicazioni sul tipo di browser e sistema operativo impiegato. In questo caso si tratta della procedura tecnica necessaria per richiamare i siti Internet nel WWW. Lo stesso vale quando accedete ai contenuti delle nostre newsletter (salvo non diversamente ammesso dal punto di vista legale, le nostre newsletter vengono inviate solo se lo desiderate e dopo un vostro consenso esplicito).

Trattamento dei dati personali da voi messi a disposizione

Quando comunicate i vostri dati personali come nome, titolo, e-mail, o indirizzo postale, numero di telefono, messaggi personali, ecc. attraverso i moduli di contatto presenti sulle nostre pagine Internet, via e-mail o con un altro tipo d'invio postale, memorizzeremo e useremo queste informazioni per la fornitura del servizio richiesto (ad esempio invio di informazioni, risposta a domande tecniche o di altro tipo, reazione al feedback ricevuto tramite il sito web).

Con il modulo di domanda d'impiego presente sul nostro sito potete candidarvi per varie attività (ad esempio lavoro, tesi di laurea, apprendistato) presso tutte le aziende del gruppo Hansgrohe all'interno del Paese. I dati personali da voi forniti volontariamente attraverso il modulo (compresa la documentazione allegata) verranno da noi inoltrati all’azienda in loco, che ha bandito il posto di lavoro. Ciò avviene esclusivamente al fine di svolgere la procedura di candidatura. Elimineremo i vostri dati personali subito dopo averli inoltrati. L’azienda che ha bandito il posto di lavoro elimina questi dati al massimo dopo sei mesi dalla conclusione della procedura di candidatura. Ciò vale se non vi è nessun obbligo legale per la memorizzazione duratura dei dati.

Tramite ricerca dei rivenditori specializzati attraverso il sito web potete indirizzare una richiesta al rivenditore specializzato da voi cercato. Le informazioni che fornite non vengono controllate, ma provvederemo a inoltrare immediatamente la vostra richiesta al rivenditore specializzato che in seguito riceverà tutte le informazioni e i dati personali. Elimineremo queste informazioni dopo averle inoltrate, a meno che non desideriate partecipare alla valutazione del rivenditore specializzato e non sussista per noi l'obbligo legale di un'ulteriore memorizzazione.

Se utilizzate la nostra funzione “raccomandazione del rivenditore”, registreremo e utilizzeremo l’indirizzo e-mail, il numero di cellulare e il nome che ci avete fornito per mittente e destinatario, nonché il messaggio da inoltrare. Dopo l’invio dell’e-mail elimineremo immediatamente i dati personali a meno che non sussista per noi l'obbligo di un'ulteriore memorizzazione.

Se utilizzate la nostra funzione E-Card, registreremo l’indirizzo e-mail e il nome che ci avete fornito per mittente e destinatario, nonché il vostro messaggio personale e il vostro indirizzo IP solo ed esclusivamente per l'inoltro del messaggio stesso. Dopo l’invio dell’e-mail elimineremo immediatamente i dati personali a meno che non sussista per noi l'obbligo di un'ulteriore memorizzazione.

Un utilizzo dei vostri dati personali a fini pubblicitari avverrà senza il vostro consenso esplicito esclusivamente nei limiti di quanto consentito dalla legge vigente. Senza il vostro consenso esplicito non avverrà nessun contatto pubblicitario tramite e-mail o telefono. Nei limiti di quanto consentito dalla legge elaboriamo e utilizziamo i seguenti dati personali da voi messi a disposizione volontariamente nella misura necessaria (1) per fini pubblicitari di alcune offerte oppure (2) comunichiamo questi dati alle aziende del gruppo Hansgrohe per la loro pubblicità: appartenenza a un gruppo di persone (ad es. in qualità di cliente Hansgrohe o acquirente), nome, titolo, grado accademico, denominazione della professione, del ramo o dell’attività, indirizzo (non i dati del contatto telefonico o e-mail) e anno di nascita. Per la pubblicità di offerte proprie memorizziamo e utilizziamo, eventualmente, assieme a queste informazioni, i dati da noi legalmente registrati. Nella misura in cui comunichiamo alle aziende del Gruppo a noi correlate i dati precedentemente registrati per fini pubblicitari, queste ultime sono tenute per legge a informarvi in merito alla ricezione di tali dati (informazioni nel materiale pubblicitario o simili). In questo caso memorizziamo per due anni le informazioni sulla provenienza e sul destinatario dei dati. Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati personali per fini pubblicitari.

Informazioni sulle abitudini di utilizzo del cliente

Poiché desideriamo adattare in modo ottimale le nostre offerte e le nostre pubblicità alle necessità dei clienti, necessitiamo di informazioni sulle abitudini di utilizzo generali del cliente. Pertanto dai dati di utilizzo creiamo dei profili con l’impiego di pseudonimi, che raccogliamo consensualmente per rendere possibile l’utilizzo della nostra offerta sul sito web. Ciò significa che sostituiamo con caratteristiche speculative tutte le informazioni dei dati d’utilizzo che potrebbero permettere il riconoscimento della vostra persona (come indirizzo IP, nome utente e codice d'accesso). I profili di utilizzo non vengono collegati in nessun modo ai dati sulla vostra persona e non si verifica nessun tipo di utilizzo per altri scopi. Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati personali per la creazione di profili di utilizzo.

Su alcune delle nostre pagine web abbiamo installato il tool "tynt". Se da tali pagine web, tramite funzione "copy-paste" (copia-incolla), vengono inseriti contenuti nelle e-mail o su reti sociali (ad es. Facebook), questo tool aggiungerà un link alla corrispondente pagina web e ci comunicherà su quale sito web è stato effettuato l'accesso a scopo di copia e inserimento. Questa informazione viene fornita in modo assolutamente anonimo. In nessun momento Hansgrohe può vedere chi e con quale altra persona ha scambiato i contenuti corrispondenti. Ulteriori informazioni su questo tool sono disponibili al sito www.tynt.com.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics usa i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono registrati sul vostro computer per consentire di analizzare le vostre modalità di utilizzo del sito. Le informazioni così generate dai cookie sono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, che le registra. Attivando l’anonimizzazione dell’indirizzo IP sul presente sito, Google lo abbrevierà dapprima nei Paesi dell’Unione europea o in altri Stati membri dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà trasmesso per esteso a un server di Google negli Stati Uniti, per essere poi abbreviato dallo stesso. Su richiesta del gestore del sito, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di analizzare l’utilizzo del sito web, redigere rapporti sulle attività svolte al suo interno, nonché fornire al gestore altri servizi correlati all’uso di Internet e del sito stesso. L’indirizzo IP che Google Analytics rileva dal vostro browser non sarà associato agli altri dati posseduti da Google. Potete impedire l’utilizzo dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi informiamo che in questo modo potreste non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzioni del sito. È inoltre possibile impedire la registrazione dei dati creati dal cookie che si riferiscono al vostro utilizzo della pagina web (incluso il vostro indirizzo IP), nonché la loro elaborazione da parte di Google. A tal fine basta accedere al seguente link che permette di scaricare e installare il plug-in del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In considerazione della discussione sull'utilizzo di strumenti di analisi con indirizzi IP completi, desideriamo informarvi che nel presente sito a Google Analytics è stato aggiunto il codice "_anonymizeIp()"; per escludere il riconoscimento diretto delle persone.

Su alcune delle nostre pagine web abbiamo installato il tool "tynt". Se da tali pagine web vengono inseriti contenuti tramite funzione "copy-paste" (copia-incolla) nelle e-mail o su reti sociali (ad es. Facebook), questo tool aggiungerà un link alla corrispondente pagina web e ci comunicherà su quale sito web è stato effettuato l'accesso a scopo di copia e inserimento. Questa informazione viene fornita in modo assolutamente anonimo. In nessun momento Hansgrohe può vedere chi e con quale altra persona questi ha scambiato i contenuti corrispondenti. Ulteriori informazioni su questo tool sono disponibili al sito www.tynt.com.

Accesso alle memorie dei vostri terminali (utilizzo di cookie)

Utilizziamo la tecnologia dei cookie senza una vostra autorizzazione preventiva solo per rendere possibile l'utilizzo delle nostre offerte inserite nel sito. I cookie sono dei file di testo contenenti informazioni utili tra l'altro per identificare i visitatori che consultano ripetutamente la nostra pagina web. Essi vengono memorizzati sul vostro terminale e da lì richiamati da noi. Durante queste procedure non raccogliamo e non memorizziamo senza il vostro precedente consenso nessun dato personale, soprattutto abbreviamo il vostro indirizzo IP, in modo che non sia riconducibile alla vostra persona. Inoltre raccogliamo e memorizziamo solo informazioni facoltative da voi scelte (per esempio lingua, pagina del Paese, offerte B2B e/o B2C), ID del prodotto da promemoria o dal centro download, frequenza e durata della visita al sito, ecc. Se non volete utilizzare i cookie o se desiderate cancellare dal vostro terminale dei file memorizzati, potete modificare le impostazioni del vostro browser in qualsiasi momento. Quando intenderemo applicare un cookie per l'ottimizzazione in base alle esigenze delle nostre offerte e pubblicità, vi chiederemo un consenso preventivo.

Fornitori di servizi esterni

Fornitori di servizi ci sostengono nel rilevamento e nell’utilizzo dei dati. Essi agiscono nel rispetto delle nostre direttive e vengono da noi controllati prima di iniziare la loro attività e in seguito regolarmente.

Cancellazione dei dati

Salvo diversamente stabilito nelle presenti istruzioni sulla protezione dei dati, provvederemo all'eliminazione dei vostri dati personali al massimo tre mesi dopo la cessazione dello scopo di conservazione, a meno che non sussista per noi l'obbligo legale di un'ulteriore memorizzazione.

I vostri diritti e il vostro referente

Oltre ai diritti già citati potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati conservati relativi alla vostra persona, nonché una rettifica o una cancellazione dei dati errati. Siete pregati di indirizzare eventuali ricorsi, domande, richieste di informazioni o cancellazione, lamentele e altro a:

Hansgrohe SE
Ingo Lorenz
Auestr. 5-9
77761 Schiltach

Minimizzazione dei dati

Salviamo i dati personali in accordo alla normativa e solo per il tempo necessario richiesto dalla legge (periodo di conservazione legale). Se lo scopo delle informazioni viene meno o il periodo di archiviazione termina, blocchiamo o eliminiamo i dati.

I suoi diritti sono di informazione, correzione, sospensione, cancellazione e opposizione.

Lei ha il diritto di essere informato sui dati memorizzati nonché di correggere, bloccare e cancellare questi dati

Eccezioni: dati necessari per le transazioni commerciali o dati che sono soggetti al requisito di archiviazione legale

E’ possibile revocare il consenso alla raccolta, elaborazione ed utilizzo dei dati in qualsiasi momento e con effetto futuro. A tale scopo si prega di inviare mail di richiesta a privacy@hansgrohe.com.

Siamo a vostra completa disposizione per domande riguardanti la protezione ed il trattamento dei vostri dati personali. Potete contattarci all’indirizzo mail privacy@hansgrohe.com oppure ai dettagli di contatto indicati nella nota legale.

Per poter effettuare il blocco dei dati in qualsiasi momento è necessario tenere i dati in un file protetto a scopo di controllo. Potete chiedere la cancellazione dei dati anche se non vi è alcun obbligo di archiviazione legale. Se lo desidera possiamo comunque bloccare i dati.

Modifiche alla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

Al fine di poter garantire che la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati sia sempre conforme ai più recenti requisiti legali ci riserviamo il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento. Ciò vale anche nel caso in cui la dichiarazione sulla protezione dei dati debba essere adattata a causa di servizi nuovi o rivisti, ad esempio nuove funzionalità del servizio. La nuova dichiarazione di protezione dei dati sarà effettiva dalla prossima volta che lei visiterà il nostro sito